Política de Privacidade

Última atualização: 4 de setembro de 2026

A EventoriaPro respeita a privacidade dos utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do website eventoriapro.com, tratando-os de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

A presente Política de Privacidade explica que dados poderão ser recolhidos, para que finalidades são utilizados, durante quanto tempo poderão ser conservados e quais os direitos dos titulares dos dados.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

EventoriaPro
Travessa de Silvalde, 268
Santo Tirso, Portugal

Email: admin@eventoriapro.com
Telefone: +351 914 249 596
Website: eventoriapro.com

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados pessoais, o utilizador poderá contactar a EventoriaPro através dos contactos acima indicados.

2. Que dados pessoais podemos recolher?

Dependendo da forma como o utilizador interage com o website e com os serviços da EventoriaPro, poderão ser recolhidos dados como:

nome;
endereço de email;
número de telefone, quando fornecido;
empresa ou organização representada;
informações enviadas através dos formulários;
conteúdo de mensagens e pedidos de contacto;
informações relacionadas com pedidos de orçamento ou propostas comerciais;
informações fornecidas através de WhatsApp ou outros meios de comunicação;
endereço IP;
tipo de dispositivo;
navegador utilizado;
sistema operativo;
páginas visitadas;
data e hora de acesso;
origem da visita;
dados relacionados com a utilização do website.

A EventoriaPro procura recolher apenas os dados adequados e necessários para cada finalidade.

3. Como recolhemos os dados?

Os dados pessoais poderão ser recolhidos quando o utilizador:

preenche um formulário no website;
solicita informações;
solicita uma proposta ou orçamento;
contacta a EventoriaPro através de email;
contacta através de telefone ou WhatsApp;
manifesta interesse nos serviços da empresa;
estabelece uma relação comercial com a EventoriaPro;
subscreve comunicações, caso esta funcionalidade esteja disponível;
navega pelo website e aceita determinados cookies ou tecnologias semelhantes.

4. Para que utilizamos os dados pessoais?

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto

Quando o utilizador envia uma mensagem através do website, email, telefone ou WhatsApp, os dados poderão ser utilizados para responder ao pedido e prestar as informações solicitadas.

Preparação de propostas e orçamentos

Caso o utilizador demonstre interesse nos serviços da EventoriaPro, os seus dados poderão ser utilizados para preparar e apresentar propostas comerciais, orçamentos ou informações relacionadas com os serviços pretendidos.

Prestação de serviços

Quando exista uma relação comercial, os dados poderão ser utilizados para:

gerir a relação com o cliente;
executar serviços contratados;
comunicar sobre projetos;
gerir inscrições, parceiros, patrocinadores ou expositores;
prestar apoio e acompanhamento;
cumprir obrigações administrativas, contabilísticas e legais.

Comunicação comercial e marketing

Quando exista fundamento legal adequado, nomeadamente consentimento ou interesse legítimo aplicável, a EventoriaPro poderá utilizar os dados para enviar informações relacionadas com:

serviços;
eventos;
novidades;
conteúdos;
campanhas;
oportunidades comerciais.

O utilizador poderá solicitar, a qualquer momento, que deixe de receber estas comunicações.

Segurança e funcionamento do website

Determinados dados técnicos poderão ser tratados para:

garantir a segurança do website;
prevenir utilizações abusivas ou fraudulentas;
identificar problemas técnicos;
melhorar o desempenho e funcionamento das páginas.

Análise e melhoria do website

Caso sejam utilizadas ferramentas de análise e o utilizador tenha dado o consentimento necessário, poderão ser analisados dados de navegação para compreender a utilização do website e melhorar os seus conteúdos e funcionalidades.

5. Fundamentos jurídicos para o tratamento

Dependendo da situação, o tratamento dos dados pessoais poderá basear-se em diferentes fundamentos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Consentimento

Quando o utilizador presta consentimento para uma finalidade específica, como:

receber determinadas comunicações de marketing;
aceitar cookies analíticos;
aceitar cookies publicitários.

O consentimento poderá ser retirado posteriormente.

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais

Quando o tratamento seja necessário para:

preparar um orçamento;
apresentar uma proposta;
responder a um pedido relacionado com a contratação de serviços;
executar um serviço contratado.

Cumprimento de obrigações legais

Alguns dados poderão ser tratados para cumprir obrigações legais, contabilísticas, fiscais ou outras aplicáveis à actividade da empresa.

Interesse legítimo

Em determinadas circunstâncias, a EventoriaPro poderá tratar dados com base no seu interesse legítimo, desde que esse interesse não prevaleça sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Isto poderá incluir, por exemplo:

segurança do website;
prevenção de fraude;
gestão da relação com clientes;
melhoria dos serviços;
determinadas comunicações com clientes existentes.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados?

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos.

Os períodos poderão variar consoante a situação.

Por exemplo:

Pedidos de contacto: poderão ser conservados durante o período necessário para responder e acompanhar o pedido.

Pedidos comerciais e propostas: poderão ser conservados enquanto existirem negociações ou uma potencial relação comercial.

Dados de clientes: poderão ser conservados durante a relação contratual e, posteriormente, durante os períodos legalmente exigidos.

Dados utilizados para marketing: poderão ser conservados enquanto existir consentimento ou outro fundamento válido, até que o titular solicite a sua eliminação ou se oponha ao tratamento.

Dados técnicos e de segurança: poderão ser conservados durante o período necessário para assegurar a segurança e integridade dos sistemas.

Sempre que deixe de existir fundamento para conservar os dados, estes serão eliminados, anonimizados ou devidamente arquivados quando exista uma obrigação legal de conservação.

7. Partilha de dados pessoais

A EventoriaPro não vende os dados pessoais dos utilizadores.

Os dados poderão, contudo, ser partilhados com fornecedores ou parceiros quando tal seja necessário para o funcionamento do website ou prestação dos serviços.

Estes poderão incluir, dependendo das ferramentas utilizadas:

fornecedores de alojamento do website;
plataformas de email;
fornecedores de serviços informáticos;
plataformas de gestão;
serviços de armazenamento cloud;
fornecedores de ferramentas de análise;
plataformas publicitárias;
fornecedores de serviços de pagamento;
prestadores de serviços contabilísticos;
parceiros envolvidos na organização ou gestão de eventos.

Sempre que aplicável, estas entidades actuarão como subcontratantes e deverão tratar os dados de acordo com as instruções da EventoriaPro e com a legislação de proteção de dados.

Os dados poderão igualmente ser comunicados às autoridades públicas quando tal seja exigido por lei.

8. Serviços e plataformas de terceiros

O website poderá disponibilizar ligações ou integrações com serviços externos, incluindo:

WhatsApp;
Instagram;
Facebook;
LinkedIn;
plataformas de eventos;
serviços Google;
mapas;
vídeos;
outras plataformas digitais.

Ao utilizar estas funcionalidades, alguns dados poderão ser tratados directamente pelas respectivas plataformas.

Esses serviços possuem as suas próprias políticas de privacidade, pelo que recomendamos a consulta das mesmas.

9. Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela EventoriaPro poderão tratar ou armazenar dados fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu.

Quando tal aconteça, serão utilizadas, sempre que aplicável, as garantias previstas no RGPD para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais.

Estas garantias poderão incluir:

decisões de adequação da Comissão Europeia;
cláusulas contratuais-tipo;
outros mecanismos legalmente reconhecidos para transferências internacionais de dados.

10. Cookies

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Alguns cookies são estritamente necessários ao funcionamento do website, enquanto outros poderão ser utilizados para análise, personalização ou publicidade.

Sempre que o consentimento seja legalmente necessário, os cookies não essenciais apenas deverão ser utilizados após a escolha do utilizador.

Para obter informações mais detalhadas, deverá ser consultada a Política de Cookies da EventoriaPro.

11. Segurança dos dados

A EventoriaPro adopta medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado;
perda;
utilização indevida;
alteração;
divulgação;
destruição acidental ou ilícita.

Apesar destas medidas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação através da Internet pode garantir segurança absoluta.

12. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, o titular poderá, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso

Solicitar confirmação sobre se os seus dados pessoais estão a ser tratados e obter acesso aos mesmos.

Direito de rectificação

Solicitar a correção de dados pessoais incorrectos ou desactualizados.

Direito ao apagamento

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando se verifiquem os requisitos legalmente previstos.

Direito à limitação do tratamento

Solicitar que o tratamento dos dados seja limitado em determinadas circunstâncias.

Direito de oposição

Opor-se a determinados tratamentos dos seus dados pessoais, nomeadamente quando baseados em interesse legítimo ou relacionados com marketing directo.

Direito à portabilidade

Solicitar, quando aplicável, que os dados fornecidos sejam disponibilizados num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática.

Direito de retirar o consentimento

Quando o tratamento seja baseado no consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afecta a licitude do tratamento realizado anteriormente.

13. Como exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos relacionados com proteção de dados, poderá contactar a EventoriaPro através de:

Email: eventoriapro.mkt@gmail.com

O pedido deverá indicar, de forma clara, qual o direito que pretende exercer.

Poderá ser solicitada informação adicional exclusivamente quando seja necessária para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados pessoais contra acessos indevidos.

14. Direito de apresentar reclamação

Caso considere que os seus dados pessoais estão a ser tratados de forma contrária à legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD

Avenida D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal

O exercício deste direito não prejudica a possibilidade de contactar previamente a EventoriaPro para procurar esclarecer ou resolver a situação.

15. Dados de menores

Os serviços disponibilizados através deste website não são, em princípio, destinados especificamente a crianças.

A EventoriaPro não pretende recolher intencionalmente dados pessoais de menores sem fundamento legal adequado ou, quando necessário, autorização do respectivo representante legal.

Caso seja identificada a recolha indevida de dados de um menor, poderão ser tomadas medidas para eliminar esses dados.

16. Decisões automatizadas

Salvo informação expressa em contrário, a EventoriaPro não utiliza dados pessoais recolhidos através deste website para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativamente semelhantes sobre o titular.

17. Ligações externas

O website poderá conter ligações para páginas ou serviços operados por terceiros.

A EventoriaPro não é responsável pelas práticas de privacidade de websites externos.

Recomenda-se que o utilizador consulte as políticas de privacidade de cada website ou serviço externo antes de fornecer dados pessoais.

18. Alterações à Política de Privacidade

A EventoriaPro poderá alterar esta Política de Privacidade sempre que seja necessário reflectir:

alterações legais;
novas funcionalidades do website;
alterações nos serviços prestados;
novas ferramentas tecnológicas;
alterações nos processos de tratamento de dados.

A versão mais recente estará permanentemente disponível no website.

Recomenda-se a consulta periódica desta página.

19. Contactos

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais: